מדיניות זו מפרטת את תנאי הביטול, ההחזרה וההחזרים הכספיים עבור רכישת מוצרים באתר המופעל על ידי אור סבג (להלן: "בעל האתר"). השימוש באתר ורכישת מוצרים מהווים הסכמה למדיניות זו.
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, ניתן לבטל עסקה לרכישת מוצר בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת פרטי העסקה (לפי המאוחר מביניהם).
הביטול ייעשה באמצעות פנייה למייל: oreducation1@gmail.com
במקרה של ביטול עסקה כדין:
דמי משלוח לא יוחזרו, אלא אם מדובר בביטול עקב פגם במוצר או טעות בהזמנה מצד בעל האתר.
במקרה של מוצר פגום או טעות בהזמנה:
החזרת המוצר תתבצע בתיאום מראש מול בעל האתר. העלות והאחריות על משלוח ההחזרה תחול על הלקוח, אלא אם נאמר אחרת.
בעל האתר רשאי לדחות בקשת החזרה במקרים הבאים:
לשאלות או בקשות בנושא החזרות והחזרים כספיים ניתן לפנות:
אימייל: oreducation1@gmail.com
עודכן לאחרונה: 2026